1. Responsable del tractament
Les dades personals recollides en aquest lloc són tractades per:
PASCET SAS
Adreça: SAS PASCET, 11 avenue du Puymorens, 66760 Porté Puymorens
Correu electrònic: contact@tyrovol.com
2. Dades recollides
Recollim les dades personals següents a través del nostre lloc:
En fer una reserva: nom, cognoms, adreça electrònica, número de telèfon, informació de pagament (tractada per una plataforma segura).
A través del formulari de contacte: nom, adreça electrònica, missatge.
Dades tècniques: adreça IP, tipus de navegador, durada de la navegació, pàgines visitades (mitjançant cookies analítiques).
3. Finalitat del tractament
Les dades es recullen per a:
- Gestionar les reserves d’activitats (confirmació, modificació, anul·lació).
- Respondre a les sol·licituds de contacte.
- Millorar l’experiència d’usuari al lloc (mesura d’audiència, rendiment).
- Complir amb les nostres obligacions legals i fiscals.
4. Cookies
Utilitzem cookies per a:
- Funcionament del lloc (carret WooCommerce, sessió d’usuari)
- Mesura d’audiència (Google Analytics o equivalent)
Podeu gestionar les vostres preferències en qualsevol moment a través del bàner de cookies que es mostra a la vostra primera visita.
5. Durada de la conservació
Les dades es conserven per un període màxim de:
- 3 anys després de la darrera interacció per a dades de màrqueting
- 5 anys per a dades relacionades amb reserves (d’acord amb les nostres obligacions comptables).
6. Compartició de dades
Les dades mai es venen.
Poden ser comunicades a proveïdors tècnics (allotjament, solució de pagament) només amb la finalitat d’assegurar el bon funcionament del servei.
7. Els vostres drets
Conformement al RGPD, disposeu dels següents drets:
- Dret d’accés, rectificació i supressió
- Dret a la limitació del tractament i portabilitat
- Dret d’oposició per motius legítims
Podeu exercir aquests drets en qualsevol moment escrivint a contact@tyrovol.com.
També teniu dret a presentar una reclamació davant la CNIL.
8. Seguretat
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra la pèrdua, accés no autoritzat o divulgació.